AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Artikel 1 – Definitionen Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) werden von der M&B ADVENTURE LLC bereitgestellt. Im Folgenden werden bezeichnet:

• „Website“: die Website „https://novylia.com“ und alle ihre Seiten, ausschließliches Eigentum des Unternehmens.

• „Produkte“ oder „Dienstleistungen“: alle Produkte (Waren) und Dienstleistungen, die auf der Website gekauft oder abonniert werden können.

• „Verkäufer“: NOVYLIA, juristische oder natürliche Person, die ihre Produkte oder Dienstleistungen auf der Website anbietet.

• „Kunde“: der Internetnutzer, ob Privatperson oder Gewerbetreibender, der einen Kauf auf der Website tätigt.

• „Verbraucher“: gemäß § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Der Kunde bestätigt, die AGB gelesen zu haben und akzeptiert diese vollumfänglich, bevor er eine Bestellung aufgibt.

Artikel 2 – Geltungsbereich und Vertragsgegenstand Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Version auf der Website zu ändern. Für den Kunden gelten die zum Zeitpunkt seiner Bestellung gültigen AGB. Der Erwerb eines Produkts oder einer Dienstleistung setzt die Annahme der gesamten vorliegenden AGB durch den Kunden voraus. Diese Annahme erfolgt durch Anklicken des entsprechenden Bestätigungsfeldes während des Bestellvorgangs. Ist der Kunde minderjährig oder nicht voll geschäftsfähig, erklärt er, über die Zustimmung seines gesetzlichen Vertreters zu verfügen.

Artikel 3 – Kundenservice Der Kundenservice dieser Website ist per E-Mail unter contact@novylia.com oder über das Kontaktformular erreichbar. Der Kunde muss in der E-Mail seinen Vor- und Nachnamen, den Betreff seiner Anfrage und die Bestellnummer angeben. Für geschäftliche Anfragen (Partnerschaften, Medien) ist das Unternehmen ausschließlich per E-Mail erreichbar.

Artikel 4 – Bestellvorgang und Vertragsschluss Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind im auf der Website veröffentlichten Katalog aufgeführt. Die Fotos auf der Website sind nicht vertraglich bindend und können geringfügig von den tatsächlichen Produkten abweichen (z. B. durch Bildschirmeinstellungen).

1. Der Kunde wählt Produkte aus und legt diese in den „Warenkorb“.

2. Auf der Seite „Warenkorb“ kann der Kunde die Details überprüfen und Fehler korrigieren.

3. Der Kunde gibt seine Kontakt- und Lieferinformationen an und wählt eine Versandart.

4. Der Kunde gibt seine Zahlungsdaten und die Rechnungsadresse ein.

5. Es erscheint eine vollständige Bestellübersicht zur abschließenden Prüfung.

6. Der Kaufvertrag kommt rechtswirksam zustande, wenn der Kunde die Bestellung durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ (oder eines ähnlich eindeutigen Buttons) bestätigt, die AGB akzeptiert und die Zahlung ausführt.

Artikel 5 – Preise und Zahlungsbedingungen Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise im Katalog in Euro inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.) und zuzüglich eventueller Bearbeitungs- und Versandkosten. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Für den Kunden gilt jedoch der zum Zeitpunkt der Bestellung im Katalog aufgeführte Preis. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, Bancontact, Apple Pay oder PayPal über sichere Zahlungssysteme. Bei Zahlung per Banküberweisung beginnt die Lieferfrist erst nach tatsächlichem Zahlungseingang beim Verkäufer.

Artikel 6 – Lieferung Die Versandkosten werden dem Kunden vor der Zahlung angezeigt. Weltweiter Versand ist möglich. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrzölle oder Steuern anfallen, für die der Kunde als Importeur verantwortlich ist. Der Verkäufer verpflichtet sich bei Verträgen mit Verbrauchern, die Produkte spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Vertragsschluss zu liefern, sofern nichts anderes angegeben ist. Das Versandrisiko trägt bei Verbrauchern gesetzlich der Verkäufer. Der Kunde wird gebeten, das Paket bei Übergabe auf offensichtliche Transportschäden zu überprüfen und diese dem Zusteller mitzuteilen sowie den Kundenservice zu informieren. Die Unterlassung dieser Rüge hat jedoch keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers. Wird ein Paket aufgrund von falscher Adressangabe des Kunden an den Verkäufer zurückgeschickt, trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand.

Artikel 7 – Widerrufsrecht Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Der Verkäufer gewährt darüber hinaus eine verlängerte Rückgabefrist von insgesamt 30 Tagen ab Lieferung.

Widerrufsbelehrung Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (NOVYLIA, E-Mail: contact@novylia.com) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen an uns zurückzusenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sowie bei digitalen Inhalten (E-Books), sobald mit deren Ausführung begonnen wurde.

 

Artikel 8 – Gesetzliche Mängelhaftung (Gewährleistung) Es gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung (Gewährleistung) gemäß den §§ 434 ff. BGB. Die Gewährleistungsfrist für gelieferte Neuwaren beträgt gegenüber Verbrauchern 2 Jahre ab Ablieferung der Ware. Ist die gelieferte Sache mangelhaft, kann der Kunde Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.

 

Artikel 9 – Haftungsbeschränkung Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer – außer im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit – nur, sofern wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt werden. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die verschuldensunabhängige Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz für anfängliche Sachmängel wird ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Artikel 10 – Höhere Gewalt Der Verkäufer haftet nicht für die Nichterfüllung vertraglicher Pflichten, wenn diese auf höhere Gewalt zurückzuführen ist. Ereignisse höherer Gewalt setzen die Ausführung der Bestellung aus. Hält das Ereignis länger als neunzig (90) Tage an, kann jede Partei vom Vertrag zurücktreten, ohne dass ein Anspruch auf Schadensersatz besteht.

Artikel 11 – Geistiges Eigentum Alle Elemente dieser Website gehören dem Verkäufer oder seinen Lizenzgebern. Alle Texte, Bilder, Grafiken und Logos sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche Vervielfältigung, Nutzung oder Verbreitung, auch auszugsweise, ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung strengstens untersagt und stellt eine strafbare Verletzung von Immaterialgüterrechten dar.

Artikel 12 – Datenschutz Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Daten werden nur zur Bestellabwicklung, Kundenbetreuung und Website-Optimierung erhoben. Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung seiner Daten. Diese Rechte können per E-Mail an contact@novylia.com ausgeübt werden. Weitere Details entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.

Artikel 13 – Nutzerkommentare Übermittelt der Kunde Kommentare, Ideen oder andere Inhalte, gewährt er dem Unternehmen das uneingeschränkte Recht, diese jederzeit zu bearbeiten, zu veröffentlichen und anderweitig zu nutzen. Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, Kommentare vertraulich zu behandeln oder zu vergüten. Der Kunde verpflichtet sich, keine rechtswidrigen, verleumderischen, beleidigenden oder urheberrechtsverletzenden Inhalte zu posten.

Artikel 14 – Salvatorische Klausel Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, nichtig oder nicht durchsetzbar sein, gilt diese Bestimmung als abtrennbar und berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Bestimmungen.

Artikel 15 – Anwendbares Recht und Streitschlichtung Für diese AGB und alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Online-Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Garantie für Ersatzteile: Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung wird auf Verschleiß-/Ersatzteile eine freiwillige kommerzielle Garantie von 30 Tagen ab Kaufdatum bei normalen Nutzungsbedingungen gewährt (ausgeschlossen sind Schäden durch externe Faktoren). Unter diesen Bedingungen verpflichtet sich der Verkäufer, das defekte Teil auszutauschen.